TPHCM công khai chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp của từng cơ quan, địa phương

Việc công khai này bao gồm các chỉ số về chất lượng dịch vụ công, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp, cũng như thời gian giải quyết thủ tục hành chính Người Lao Động. Điều này sẽ giúp người dân dễ dàng theo dõi, đánh giá và giám sát hoạt động của các cơ quan nhà nước Người Lao Động.

Động thái này được kỳ vọng sẽ thúc đẩy các cơ quan, địa phương nâng cao chất lượng phục vụ, cải thiện quy trình và thủ tục hành chính Người Lao Động. Đồng thời, nó cũng tạo áp lực để các đơn vị này phải giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn Người Lao Động.

TP.HCM cũng sẽ tiếp nhận và xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ công Người Lao Động. Các thông tin này sẽ được sử dụng để đánh giá, điều chỉnh và cải thiện hoạt động của các cơ quan, địa phương Người Lao Động.