Hàng chục cụ ông, cụ bà tại TP.HCM đã có những trải nghiệm thú vị tại trạm công dân số, nơi họ được hướng dẫn tận tình về các dịch vụ công trực tuyến.
Người cao tuổi thích thú trải nghiệm trạm công dân số

Điểm chính
- Người cao tuổi TP.HCM thích thú trải nghiệm dịch vụ công trực tuyến tại trạm công dân số.
- Trạm công dân số hỗ trợ người cao tuổi làm thủ tục hành chính trực tuyến.
- Người cao tuổi tiết kiệm thời gian, công sức khi dùng dịch vụ công trực tuyến [1].
Trải nghiệm công nghệ số
Tại trạm công dân số, người cao tuổi được hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến như đăng ký cư trú, nộp hồ sơ trực tuyến và tìm kiếm thông tin. Nhiều người bày tỏ sự thích thú khi được làm quen với công nghệ, đồng thời đánh giá cao sự hướng dẫn nhiệt tình của các tình nguyện viên Người Lao Động.
Tác động tích cực
Việc tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến giúp người cao tuổi tiết kiệm thời gian, công sức và giảm thiểu các thủ tục hành chính rườm rà. Điều này không chỉ giúp họ hòa nhập với xã hội số mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng và nhanh chóng Người Lao Động.
Phản hồi và hỗ trợ
Bà Nguyễn Thị Lan (72 tuổi, ngụ tại quận 1) chia sẻ rằng, việc được hướng dẫn sử dụng các dịch vụ công trực tuyến đã giúp bà tự tin hơn trong cuộc sống hàng ngày. Các tình nguyện viên tại trạm luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của người dân Người Lao Động.
Giải pháp và hướng đi
Mô hình trạm công dân số là một trong những giải pháp thiết thực nhằm hỗ trợ người dân, đặc biệt là người cao tuổi, tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Việc nhân rộng mô hình này sẽ góp phần quan trọng vào việc xây dựng một xã hội số toàn diện và bền vững Người Lao Động.





